Руководитель службы сервиса

Обязанности:

• Организация работы персонала по ремонту и техническому обслуживанию поставляемого предприятием оборудования.
• Консультирование и работа с претензиями клиентов, поступающими в сервисный центр.
• Контроль качества ремонтов и оказываемых услуг.
• Контроль за соблюдением правил и норм по охране труда и промышленной безопасности на ремонтно-сборочном участке сервисного центра.
• Взаимодействие по техническим вопросам с другими службами предприятия.
• Ведение документооборота сервисного центра.

Требования:

• Опыт работы в сфере монтажа, обслуживания и ремонта оборудования в области водоснабжения, водоотведения, вентиляции от 2-х лет.
• Знание основ и понимание принципов работы электротехнического оборудования в насосной гидравлике и вентиляции.
• Неконфликтность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и позитивность мышления (важно при работе с Клиентами в рамках разбора гарантийных случаев).
• Высшее техническое образование.
• Группа допуска по электробезопасности не ниже 3.
• Владение программой «1С-Торговля и склад» (7).
• Владение персональным компьютером на уровне пользователя и базовым набором программного обеспечения.

Условия:

• Заработная плата: 4000 Br за месяц до вычета налогов после испытательного срока.
• Заработная плата на время испытательного срока: 3200 Br за месяц до вычета налогов.
• Период испытательного срока: 2 месяца.
• График работы: 5/2, с 8.00 – 17.00, пятница: с 8:00 до 15:45.
• Место работы: Минск, 4-й переулок Монтажников, 6, склад №29
• Работа на ремонтно-сборочном участке. Возможны редкие выезды на объекты.
• Количество сотрудников в подразделении: 6 человек.
• Кому будет подчиняться: главному инженеру.
• Возможность обучения / повышения квалификации: Да.