Оператор Call-Центра (ведущий специалист)
Оператор Call-Центра (ведущий специалист)
Ташкент, Мирабадский район, проспект Амира Темура, 4
Описание вакансии
Обязанности:
- Входящие и исходящие звонки;
- Работа с жалобами и претензиями;
- Продажа услуг банка по телефону;
- "Soft-collection"-обзвон должников с просрочкой;
- Обслуживание юридических лиц, теплые и холодные звонки;
- Соблюдение стандартов обслуживание по телефону;
- Обслуживание клиентов банка по электронным каналам связи;
- Выполнение задач, поставленных руководством.
- Умение слушать и слышать;
- Грамотно поставленная речь, хорошая дикция;
- Стрессоустойчивость;
- Способность быстро усваивать информацию;
- Способность к обучению, само обучаемость, дисциплинированность, ответственное поведение, высокая скорость мышления;
- Свободное владение русского и узбекского языков.
- Официальное трудоустройство;
- Личностное развитие и обучение;
- Возможность карьерного и профессионального роста как внутри колл-центра, так и по всему банку;
- Прозрачная система заработной платы (оклад + KPI),выплаты 2 раза в месяц;
- Плавно устроенная система мотивации, при которой Вы будете лично влиять на свой доход;
- График работы 5/2, пн-пт;
- Плавающий выход на смену, согласовывается с руководством;
- Офис рядом с метро Амир Темур хиёбони (5 минут до метро).
Навыки
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х месяцев
- Знание программ Microsoft Office
- Грамотно поставленная письменная речь
- Умение быстро и грамотно печатать на русском, узбекском языках
- Умение предлагать/продавать продукты и услуги банка
- Умение ясно, точно и грамотно предоставлять информацию
- Креативное мышление, умение работать с большим потоком информации
- Умение создавать фоновую тишину в рабочее время
- Способность работать по заданной технологии, системность
- Узбекский-С1/С2-Продвинутый
- Русский-С1/С2-Продвинутый
- Английский язык-А1/А2
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра B2C / Специалист по продажам в контактный центр
NAVRUZ INTERNATIONAL CORP.
Полный день
Ташкент
до 4000000 UZS
Оператор контактного центра (г. Ташкент) (утренняя смена)
«UZUM TECHNOLOGIES»
Полный день
Ташкент
до 6000000 UZS
Полный день
Ташкент
до 8000000 UZS