Оператор контактного центра

Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. Мы развиваем сразу несколько высокотехнологичных продуктов, чтобы у миллионов жителей страны был доступ к безграничному ассортименту товаров с быстрой доставкой, а также финансовые сервисы, помогающие в решении бытовых задач и развитии бизнеса. Мы строим собственную IT-платформу, развиваем систему логистики, привлекая к сотрудничеству сотни тысяч предпринимателей.

Обязанности:

Прием входящих звонков

Выполнение исходящих звонков

Консультирование клиентов по возникающим вопросам, техническая помощь клиенту, приём заявок и жалоб

Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам

Ведение клиентской базы

Требования:

Грамотное знание русского и узбекского языков

Ответственное отношение к работе, самостоятельность, целеустремленность, обучаемость, коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, пунктуальность и стрессоустойчивость

Навыки владения компьютером, пакетом приложений MS Office (Word, Excel,) и умение быстро и грамотно печатать (на узбекском и на русском языках)

Условия:

​​​​​​​Комфортный офис в центре города

Своевременная оплата труда, без задержек

Официальное трудоустройство

Перспективы профессионального и личностного роста

График работы 5/2 (сменный график)

Заработная плата: от 3 000 000 + KPI (почасовая оплата)