Инженер/менеджер сервисной службы

🔥 WellFitness ищет Инженера / Менеджера сервисной службы

Если тебе нравится разбираться в технике, общаться с клиентами, решать задачи «здесь и сейчас» — и получать удовольствие от того, что сервис работает как часы, тогда тебе к нам.

WellFitness — это команда, которая делает фитнес ближе, доступнее и качественнее: мы поставляем спортивное оборудование по всей стране, выстраиваем сервисный контур и ценим людей, которые умеют брать ответственность и доводить задачи до результата.

💼 Чем предстоит заниматься

🔧 Помогать клиентам — оперативно обрабатывать заявки, переписываться, давать понятные и точные ответы
🗂 Вести заявки в Битрикс24 — создавать, распределять, контролировать выполнение (система настроена, процессы прозрачные)
🌍 Коммуницировать с производителями (Китай) — гарантия, рекламации, заказ деталей, технические вопросы
🚚 Координировать мастеров в регионах — аутсорсинговая сеть по гарантийным случаям
📍 Планировать выезды по Москве и области — организация сервиса, контроль качества работы мастеров
⚙️ Поддерживать сервисный контур в порядке — чтобы всё было быстро, понятно и профессионально

✨ Мы ждём от тебя

• Технической грамотности и любопытства к новому оборудованию (фитнес — это красиво и интересно!)

• Опыт от 3-х лет в сервисе / техподдержке / инженерных ролях

• Умения работать в системах (1С, Битрикс24)

• Внимательности, аккуратности, ответственности

• Стойкости, спокойствия и умения решать вопросы с людьми

🎁 Что мы предлагаем

• Доход от 110 000 ₽ на руки
• Своевременно выплачиваемая заработная плата и ее индексация
• Работа в стабильной и крупной Российской компании (20 лет на рынке)
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (в случае необходимости возможна работа в субботу)
• Профессиональное развитие в сервисе и технике спортивного оборудования
• Возможность влиять на качество сервиса и видеть реальный результат своей работы
• Команда, которая ценит инициативность, честность, скорость и профессионализм
• Новогодние подарки детям сотрудников

Готов стать частью WellFitness?

Отправляй отклик — познакомимся и обсудим детали.
Мы ищем не просто инженера, а человека, который понимает ценность качественного сервиса и хочет расти вместе с нами