Обеспечивает организацию работы по эффективному и культурному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий пребывания в клинике.
Осуществляет контроль готовности персонала и помещения регистратуры к приему пациентов.
Контролирует внешний вид работников регистратуры и его соответствие принятым стандартам.
Осуществляет систематический контроль и руководит работой администраторов-кассиров, распределяя задачи по управлению работниками регистратуры, обучая их принципам организации работы администраторов, администраторов-кассиров, архивистов, ведению документации.
Своевременно составляет графики работы и отпусков, табель учета рабочего времени на работников регистратуры.
Осуществляет оценку качества работы администраторов- кассиров.
Контролирует и организует разбор внештатных ситуаций при обращении пациентов в регистратуру.
Обеспечение выполнения ключевых показателей подразделения регистратуры.
Контролирует ведение кассовой документации согласно принятым нормам Общества.
Контролирует знания администраторов, администраторов-кассиров корректную работу с кассовым аппаратом, требований стандарта клиентского сервиса.
Требования:
Грамотная письменная и устная речь.
Опыт работы старшим администратором/старшим администратором-кассиром / главным специалистом в крупных компаниях не менее 1 года.
Опыт управления коллективом от 6 человек.
Умение быстро и самостоятельно принимать решения.
Умение грамотно организовать работу сотрудников.
Знания законодательства и нормативных актов по кассовому учету и РКО
Нацеленность на результат.
Условия:
Стабильная официальная заработная плата;
Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный).
Обучение и развитие в Компании (дополнительное обучение по специальности, развивающие тренинги за счет компании).
Полис ДМС, доступ к эл. библиотеке МИФ.
График работы 5/2, работа в офисе с 8-17:00 или с 9-18:00;