Аналитик для развития Campaign Management System (CMS)

• Сбор и анализ бизнес-требований от маркетинга, продуктовых и цифровых команд;
• Формализация и описание требований к Campaign Management System: сегментация, оркестрация кампаний, работа с каналами коммуникаций, отчётность;
• Анализ текущих бизнес-процессов, выявление узких мест и предложение оптимизаций;
• Трансляция бизнес-требований в системные требования для команды разработки;
• Подготовка документации: user stories, use cases, схемы потоков данных, интеграционные требования;
• Участие в проектировании архитектуры интеграций Campaign с DWH, CRM, шлюзами уведомлений, мобильным и интернет-банком;
• Поддержка внедрения новых функций, проведение пользовательского тестирования (UAT);
• Контроль качества реализации и соответствия бизнес-целям: автоматизация, снижение расходов на коммуникации, улучшение клиентского опыта.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Высшее образование;

• Знание английского языка на уровне чтения технической документации;

• Опыт работы с системами коммуникаций (SMS, push, email, WhatsApp);

• Участие в проектах по внедрению или развитию campaign систем;

• Навыки работы с Python или другими инструментами анализа данных.