Специалист по работе с отзывами в интернете (страхование)
Специалист по работе с отзывами в интернете (страхование)
Москва, Каширское шоссе, 78/1
Метро: КаширскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Общение в клиентами в онлайн-чате и по телефону;
- Ответы на вопросы, отзывы, чаты с клиентами;
- Размещение полезного контента: новости компании, советы по страхованию, информация об акциях и спецпредложениях;
- Знание основ страхового дела, ОСАГО, КАСКО и иные виды страхования;
- Мониторинг упоминаний бренда на всех площадках (маркетплейсы, социальные сети, специализированные сайты отзывов);
- Оперативное реагирование на отзывы — как положительные, так и отрицательные;
- Анализ тенденций в отзывах для выявления системных проблем;
- Координация с другими отделами для решения выявленных проблем;
- Создание и внедрение протоколов ответов на типичные ситуации.
- Опыт работы общения с клиентами, навыки консультирования по возникшим вопросам;
- Умение быстро вникнуть в суть вопроса, доброжелательность;
- Внимательность, ответственность, испонительность;
- Уверенный пользователь ПК.
- Офис расположен: Каширское шоссе 78/1 (м. Каширское/МЦД "Москворечье");
- График работы 5/2: пн-чт с 09-18, пт с 09-16:45 ( работа в офисе)
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата 100.000 (до вычета налога);
- Льготная столовая.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по страхованию (по готовым заявкам)
Страховое Агентство Прогресс
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Менеджер по страхованию (без поиска клиентов)
Страховое Агентство Прогресс
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Менеджер по обработке анкет с сайта
Юридическая компания Адвокат по банкротству
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Менеджер по страхованию
Группа Компаний Автопассаж, Автопассаж Премиум
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Полный день
Москва
до 100000 RUR
Менеджер по работе с партнерами
Благотворительный фонд НейроДети (филиал)
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Менеджер по работе с партнерами в офис
Благотворительный фонд НейроДети
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Менеджер в отдел фандрайзинга (м. Автозаводская)
Благотворительный фонд НейроДети
Полный день
Москва
до 140000 RUR
Менеджер по страхованию (без поиска клиентов)
Финансовая Группа ЕвроГарант
Полный день
Москва
до 120000 RUR
