Начальник колл-центра
Начальник колл-центра
Актобе, улица Бокенбай Батыра49
Описание вакансии
Уважаемые соискатели! Просим оставлять действующие телефонные номера, по которым до вас можно дозвониться! Если вам назначают собеседование, пожалуйста, приходите вовремя или сообщайте об изменениях нам. Такие детали влияют на ваш образ и на то, как быстро вас пригласят на работу. Благодарим за понимание!
Обязанности:
- определять цели и задачи колл-центра
- разрабатывать стратегию и контролировать ее реализацию
- следить за качеством обслуживания клиентов
- оценивать производительность сотрудников
- анализировать данные и делать выводы для улучшения работы колл-центра
- стаж работы от 1 года
- знание русского и казахского языка
- график работы 6/1
- время работы с 09.00 до 18.00
- оклад 250.000+бонусы
Навыки
- Обучение персонала
- Организаторские навыки
- Мотивация персонала
- Обучение и развитие
- Телефонные переговоры
- Ответственность
- Деловое общение
- Исполнительность
Адрес
Похожие вакансии
Начальник Отдела привлечения ликвидности ЮЛ
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Полный день
Актобе
до 300000 KZT
Заместитель директора филиала МСБ
Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)
Полный день
Актобе
до 300000 KZT
