Стажёр специалист поддержки

AGIMA — крупнейший интегратор Digital-решений в России с одной из сильнейших команд разработки. С 2006 года мы выпустили более 700 крупных проектов. Среди наших заказчиков X5 Retail Group, МегаФон, АльфаСтрахование, Леруа Мерлен, O’Stin, Спортмастер, М.Видео и многие другие.

Принципы нашей работы:

• Наш главный капитал — это люди, мы всегда готовы помочь в непростых жизненных ситуациях.

• Регламенты должны помогать, а не ограничивать.

• Жесткая субординация — не про нас.

• Мы ценим эффективность сотрудников и их профессиональный рост.

Мы ищем Стажёра специалиста поддержки — того, кто любит помогать людям, быстро учится и хочет развиваться.

Что предстоит делать:

• выдавать и принимать компьютерную технику и периферию, принимать участие в инвентаризации;

• вести учет оборудования, участвовать в планировании закупок;

• решать базовые задачи в Jira и Confluence (выдача доступов, создание проектов, простые административные действия);

• помогать сотрудникам с типовыми техническими проблемами: принтеры, Wi-Fi, монитор/клавиатура/мышь, отсутствие интернета и т. д;

• обслуживание СКУД: выдавать и деактивировать пропуски;

Что нам важно:

• базовые знания продуктов Atlassian (Jira, Confluence) или понимание принципов работы таск-трекеров;

• базовые навыки диагностики и решения проблем ПК и периферии;

• грамотная устная и письменная речь;

• готовность развиваться в сторону администратора Atlassian или системного администратора;

• приветствуется опыт, оказания технической помощи в том числе в роли консультанта клиентской поддержки.

Что мы предлагаем:

• стажировка 2 месяца по итогам возможен перевод в штат;

• гибкий формат part-time: 5/2 по 5 часов в день или 3 дня в неделю по 8 часов — формат согласуем индивидуально.

• забота о здоровье: ДМС со стоматологией или ежемесячная компенсация после испытательного срока;

• комфортный офис: уютный двухэтажный лофт в историческом центре Москвы, всего 10 минут от метро — всё необходимое для продуктивной работы и отдыха;

• теплая атмосфера: клубы по интересам, летний выезд на природу AGIMA Camp и корпоративные вечеринки, куда можно приглашать и свою семью;

• работа в аккредитованной IT-компании: стабильность, масштабные проекты;

• сильная команда: открытость к решению любых вопросов и поддержка в создании вашего личного бренда для профессионального роста;

• особые бонусы: бесплатные билеты на культовый забег для IT-специалистов RUNIT;

• профессиональное развитие: участие в профильных конференциях — оплатим дорогу и участие, если выступаете как спикер;

• обучение: доступ к разработанным нами курсам по UX-дизайну, проджект-менеджменту, тимлидингу и другим направлениям.