Intern / Стажер в поддержку пользователей

Okkam

Intern / Стажер в поддержку пользователей

Москва, Пресненская набережная, 6с2

Метро: Деловой центр

Описание вакансии

Привет!
Мы — команда R&D в группе Okkam. Мы создаём интеллектуальные коммуникационные продукты, которые не только делают работу эффективней внутри компании, но и меняют всю индустрию.

И сейчас мы в поисках Стажера в команду Поддержки пользователей. Если это интересная для тебя сфера и ты готов начать свой путь в качестве специалиста по поддержке пользователей под руководством лучших экспертов, мы будем рады пригласить тебя в нашу команду!

Тебе предстоит:

  • Обрабатывать заявки от пользователей в системе helpdesk;
  • Изучать продукты компании и осуществлять информационную поддержку для пользователей по работе продуктов.
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями (команды разработки, 1С, системные администраторы);
  • Составлять новые и дополнять существующие инструкции;
  • Участвовать в Agile ритуалах;
  • Помогать руководителю в сборе статистики.
С тебя:
  • Умение разбираться в запросах, помогать людям и находить решение проблем;
  • Желание работать по данной специальности;
  • Базовая IT грамотность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Мотивация к обучению и развитию;
  • Опыт работы в клиентской сфере в IT (будет преимуществом).
От нас:
  • Опытные наставники и желание тебя обучать;
  • Оплачиваемая стажировка длительностью 6+ месяцев;
  • Официальное оформление (срочный трудовой договор);
  • Гибридный формат работы - вместе решим, когда из дома, а когда из нашего офиса в Москва-Сити;
  • Занятость от 30 часов в неделю, гибкий график выстраивается по договоренности с руководителем;
  • Перспектива роста до штатного специалиста.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Changellenge
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Changellenge
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Яндекс
Полный день
  • Москва

  • Не указана

MK Music
Удаленная работа
  • Москва

  • до 30000 RUR

Vysotsky Estate
Гибкий график
  • Москва

  • до 500000 RUR

Аппетит
Полный день
  • Москва

  • до 500000 RUR

Аппетит
Полный день
  • Москва

  • до 500000 RUR

Юридическая Фирма Гриц и Партнеры

Офис-менеджер в Most Partners

Юридическая Фирма Гриц и Партнеры

Удаленная работа
  • Москва

  • от 55000 RUR

СТУДИЯ ДИЗАЙНА и 3D ВИЗУАЛИЗАЦИИ

Офис-менеджер в студию дизайна

СТУДИЯ ДИЗАЙНА и 3D ВИЗУАЛИЗАЦИИ

Полный день
  • Москва

  • до 20000 RUR

БФ Надежная смена
Удаленная работа
  • Москва

  • до 35000 RUR

Семейный ассистент в Москве

Центроргтрудавтотранс

Полный день
  • Москва

  • от 25000 RUR

Космокосмос
Гибкий график
  • Москва

  • от 100000 RUR

Kidsister
Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию