Ведущий инженер-технолог (сопровождение, АБС ЦФТ)

Описание вакансии

Ищем Ведущего инженера-технолога, который будет сопровождать системы дистанционного банковского обслуживания физических лиц на уровне второй линии

Вы будете работать в Департамента сопровождения банковских систем. Команда отвечает за развитие дистанционных сервисов и платформ, работаем с АБС ЦФТ-Банк

Чем предстоит заниматься:

вести продуктовую поддержку пользователей и клиентов Банка:

- консультации пользователей,

- разбор инцидентов, предложение вариантов устранения причин и последствий инцидентов,

- тестирование исправлений,

- создание мониторингов,

- осуществление необходимых настроек

участвовать в проектах интеграции АБС ЦФТ-Банк, систем ДБО с внешними системами
проводить анализ, писать требования к продуктовым сервисам по задачам их модификации, оптимизации, изменениям
разрабатывать нормативную (приказы и распоряжения в рамках проектов) и внутреннюю документацию подразделения (планы работ, инструкции, эксплуатационная документация)

Нам важно:

Работали на второй линии поддержки и прикладного администрирования АБС ЦФТ-Банк не менее 2-х лет - в роли аналитика/ технолога/ специалиста второй линии поддержки
Имеете опыт сопровождения систем дистанционного обслуживания, платежных систем

Что мы предлагаем:

Гибкий график работы/ дистанционный (на территории РФ, по местному времени сотрудника)
Возможности карьерного и профессионального роста: внутреннее и внешнее обучение, митапы, тренинги
Доступ к бесплатной корпоративной библиотеке. Есть свой читательский клуб;
Программа благополучия и корпоративный спорт. Корпоративные скидки, сервис психологической и юридической поддержки, спортивные сообщества и частичная компенсация спорта в некоторых офисах
Корпоративные скидки на продукты банка; программа привилегий BestBenefits
Насыщенная корпоративная жизнь (праздники, конкурсы для сотрудников и их детей, квесты и др.)
Детский отдых и досуг. Компенсируем стоимость путевок в детский лагерь, санаторно-курортное лечение, участие одаренных детей в соревнованиях и конкурсах
Дополнительный оплачиваемый отпуск на значимые семейные события: свадьба, рождение ребенка, поступление в 1 класс, выпускной, а также сотрудникам с инвалидностью
Материальная помощь. В особых жизненных ситуациях оказываем финансовую помощь, доплачиваем за период временной нетрудоспособности и за 60 дней до и 60 дней после рождения ребенка

У Банка нет IT аккредитации.

Если вакансия интересна, предлагаем ответить на пару вопросов. Спасибо.