Мастер-приемщик / Клиент-менеджер в автосервис

Автосервис STARWORKS приглашает на позицию Мастера-приемщика (Клиент-менеджера). Мы ищем специалиста, который станет ключевым связующим звеном между нашим сервисом и клиентами, обеспечивая высокий уровень сервиса на этапе приемки и выдачи автомобилей.

Ключевые задачи:

• Прием автомобилей в ремонт: комплексная диагностика на основе слов клиента и детальный визуальный осмотр.
• Профессиональное консультирование клиентов по перечню, стоимости и срокам выполнения ремонтных работ.
• Оформление всей необходимой документации: заказ-наряды, акты, предварительные калькуляции в 1С и CRM.
• Контроль соблюдения сроков выполнения работ и координация взаимодействия клиента с производственным цехом.
• Окончательный расчет с клиентом и выдача готового автомобиля.
• Работа с рекламациями и сложными возражениями на этапе приемки автомобиля.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт работы мастером-приемщиком, сервис-консультантом или аналогичную должность в автосервисе от 1 года.
• Обладает знаниями в области автотехники и устройства автомобилей.
• Умеет работать в программах учета (1С, CRM-системы).
• Коммуникабелен, стрессоустойчив, обладает грамотной речью и клиентоориентированностью.

Будет преимуществом:

• Понимание устройства автомобилей и практический опыт, связанный с их обслуживанием/ремонтом.

Мы предлагаем:

• Стабильный доход: оклад 800 BYN (на руки) + премиальная часть (в среднем 2000 BYN на руки). Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования.
• Официальное трудоустройство по ТК РБ (контракт на 1 год с испытательным сроком 1 месяц).
• График работы: 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
• Место работы: г. Минск, ул. Семенова, 35.
• Работу в стабильной, развивающейся компании.
• Все необходимое оборудование и программное обеспечение.