Начинающий специалист на входящие обращения

Вакансия: Начинающий специалист на входящие обращения (удаленно)

✨ Ваши задачи:
— Оперативно отвечать на вопросы клиентов.
— Консультировать по продуктам и услугам компании.
— Решать обращения пользователей с эмпатией и вниманием.

Что важно для нас:

• Обрабатывать входящие обращения от пользователей мобильного приложения и сайта банка (чат);
• Консультировать клиентов по состоянию лицевого счета, по продуктам и услугам банка (чат);
• Заводить заявку в техническую службу (чат);
• Оказывать помощь в составлении претензий (чат).

Мы предлагаем:
— 100% удалённую работу — работайте из дома, кафе или в пути.
— Гибкий график — подстроим смены под учёбу и личные планы.
— Обучение и наставничество — поможем вырасти в чат-коммуникациях.
— Перспективы — возможность перехода в смежные отделы.

От тебя ждем:

• Хорошее знание ПК;
• Высокая скорость печати;
• Огромное желание работать и зарабатывать.

Как начать?
Нажмите «Откликнуться» — вам ответят в течении 24-часов

Кому подойдёт:
— Тем, кто любит общение и хочет работать в комфортных условиях.
— Новичкам в IT — всему научим!

Даже если у вас нет опыта, но есть желание помогать людям — ждём ваше резюме. Работа, которая вдохновляет и не привязывает к офису.