Ведущий менеджер сервиса эквайринга

Поддержка эквайринговых процессов Банка

• Мониторинг и анализ успешности транзакций через POS-терминалы и мобильные приложения;
• Выявление и устранение ошибок, диагностика причин сбоев при проведении операций;
• Взаимодействие с процессинговым центром и техническими командами для оперативного решения проблем;
• Консультирование сотрудников филиалов по вопросам обслуживания торговых точек;
• Обработка запросов от филиалов и подразделений Банка по вопросам эквайринга.

Работа с корпоративными клиентами

• Привлечение корпоративных клиентов на обслуживание в Банк;
• Рост продаж банковских продуктов и услуг;
• Контроль установки POS-терминалов и банкоматов, координация технической поддержки;
• Сопровождение клиентов и решение технических вопросов после установки оборудования.

Требования к кандидату:

• Желательно высшее образование по специальности «Финансы» или «Банковское дело»;
• Опыт работы в банковской сфере от 1 года;
• Знание банковских бизнес-процессов и опыт работы с профильными программными продуктами;
• Понимание принципов корпоративной этики, навыки эффективной коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций;
• Грамотная письменная и устная речь.

Условия работы:

• Полный рабочий день, график 5/2;
• Оформление согласно Трудовому кодексу РК;
• Комфортный офис в удобной локации.

​​​​​​