Менеджер по продажам

1. Поиск и привлечение клиентов

Активный поиск новых клиентов (холодные звонки, e-mail-рассылка, встречи).

Работа с входящими заявками.

Участие в выставках, презентациях, конференциях (при необходимости).

2. Продажа товаров / услуг

Презентация продукции или услуг клиентам.

Подбор решений под задачи клиента.

Подготовка коммерческих предложений.

Ведение переговоров, согласование условий сделки.

3. Сопровождение сделок

Заключение договоров.

Контроль исполнения условий сделки (оплата, доставка, установка и др.).

Работа с документами: счета, акты, накладные.

4. Работа с клиентской базой

Ведение и актуализация базы данных (CRM-система).

Поддержание долгосрочных отношений с клиентами.

Повторные продажи, upsell, cross-sell.

5. Аналитика и отчётность

Выполнение плана продаж.

Составление отчётов о проделанной работе.

Анализ конкурентов и рыночной ситуации.