Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультирование клиентов по этапам оформления и помощь в прохождении всех шагов;
- Ответы на вопросы и сопровождение клиента до полного завершения взаимодействия;
- Входящие и исходящие обращения;
- Работа в мессенджерах и чатах;
- Выполнение плановых показателей по звонкам и результативности;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания.
- Опыт работы в контакт-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом;
- Грамотная устная речь, уверенное владение русским языком;
- Навыки ведения переговоров и убеждения;
- Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
- Уверенное владение ПК и мессенджерами.
- Полностью удалённый формат работы;
- График: 2/2, с 21:00 до 09:00 (МСК);
- Система мотивации с бонусами за выполнение плановых показателей;
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- Обучение и поддержка со стороны наставников и руководителей.
Похожие вакансии
Оператор (входящие звонки) / Специалист по приему звонков
Полезные Коммуникации Плюс
Удаленная работа
Москва
до 67000 RUR
Оператор call центра (Недвижимость, без продаж)
Трафик - агентство СОДА
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 51000 RUR
