Специалист call-центра

Группа содействия «Дельта» работает с 1998 г.

Профиль деятельности:

• Урегулирование страховых случаев - ОСАГО/ КАСКО/ ИФЛ.
• Независимая техническая экспертиза, трасология и оценка ущерба.
• Служба аварийных комиссаров.
• Программы VIP-обслуживания в автокаско.

Основные клиенты – крупнейшие страховые компании и транспортные парки. >1.500.000 клиентов, >80.000 дел в год в Москве и регионах России.

В Компании открыта вакансия Специалист информационного центра.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от Клиентов‚ консультирование по вопросам урегулирования убытков ОСАГО, КАСКО;
• Направление аварийных комиссаров на места неблагоприятных событий, произошедших с ТС клиента.

Требования:

• Грамотная и четкая речь;
• Умение быстро и точно воспринимать информацию, а также доступно и лаконично выражать свои мысли;
• Владение персональным компьютером на уровне пользователя, хорошая скорость печати;
• Способность к обучению - готовность воспринимать большой объем информации

Условия:

• Возможность начать свою карьеру в стабильной, успешной компании;
• Получение профессионального опыта для дальнейшего развития своей карьеры в таких областях как страхование, автобизнес, юриспруденция;
• Возможность совмещать работу с обучением;
• Месторасположение офиса - м. Курская, ул. Земляной вал 38/40 стр.5;
• График работы - 2/2 (08.00 - 20:00, или 09:00-21:00, или 10:00-22:00). Формат работы - гибрид или удаленно;
• З/п - оклад+мотивационная часть (учитывается количество обработанных звонков) - 50000 - 70000 руб.
• Бесплатное обучение - 1 неделя;
• Оформление - по ТК РФ.