Комьюнити-менеджер

О проекте
- АССИСТ+ помогает молодым ребятам заходить в профессию бизнес-ассистента и работать с предпринимателями нового типа.
Наша цель – выстроить живое сообщество студентов, выпускников и амбассадоров, через которое приходят сильные кандидаты на стажировки и работу.

Сейчас ищем человека, который возьмет на себя развитие комьюнити и сделает из него предсказуемый источник активированных студентов.

Что нужно делать
1. Комьюнити и воронка
- Настроить путь Community → Activation → Match
подписался или пришел на событие - прошел онбординг - попал в Битрикс - прошел первичный скрининг
- Обеспечивать минимум 25 активированных студентов в неделю из каналов сообщества
Telegram чаты, вузы, партнеры, амбассадоры
- Следить за воронкой в Битрикс24 и цифрами по комьюнити

2. Контент и коммуникации
- Вести контент-план для TG и рассылок
анонсы стажировок, истории ассистентов, разборы, инструкции как активироваться за 24-72 часа
- Запускать простые вовлекающие механики
опросы, истории студентов и предпринимателей, рефералки, небольшие челленджи
- Допиливать тексты скриптов онбординга и автосообщений вместе с командой

3. Амбассадоры и вузы
- Набирать и вести амбассадоров
студенты и студорганизации, у каждого есть понятные задачи и планы по активациям
- Делать для них материалы
гайдбук, презентации, шаблоны постов
- Расширять карту вузов и карьерных центров
договариваться о постах, выступлениях, досках объявлений, воркшопах

4. События
- Планировать и проводить 2 комьюнити-события в месяц
вебинар, митап, AMA, встреча по конкретной роли ассистент, SMM, PM и так далее
- Собрать регистрацию, провести, сделать нормальный фоллоу-ап
материалы, запись, понятный следующий шаг активируйся

5. Операционка и CRM
- Следить за порядком в чатах
правила, антиспам, тон общения, ответы в разумные сроки
- Работать в Битрикс24
карточки участников, теги источников, статусы, без дублей
- Отслеживать базовые метрики
ER и удержание в TG, CPA по источникам, долю закрытий из комьюнити

Ты нам подходишь, если
- Тебе реально интересна работа с людьми и сообществами, а не просто вести чаты
- Ты умеешь доводить задачи до конца и не теряешься в операционке
- Нормально дружишь с цифрами
не боишься таблиц, можешь смотреть на воронку и делать выводы
- Умеешь писать понятные тексты без лишнего официоза
- Спокоен к рутине, но при этом любишь придумывать новые механики и форматы
- Готов учиться
Bitrix, комьюнити-инструменты, базовая аналитика по воронкам

Плюсом будет, если у тебя уже был опыт:
- в студсообществах, клубах, проектных командах
- в SMM, ивентах или работе с амбассадорами
- в Telegram-проектах и чатах, где надо держать активность и порядок

Что мы предлагаем
- Живой продукт, а не декоративное комьюнити
по твоей работе будут судить по количеству активированных студентов и доле закрытий из сообщества
- Близость к предпринимателям и HR
увидишь, как реально устраиваются ребята на позиции ассистентов, чем живут предприниматели
- Возможность влиять на процессы
вместе с техотделом, маркетингом и рекрутингом дорабатывать ботов, CRM, контент и формат событий
- Гибрид роли
немного маркетинга, немного HR, много общения и операционки по комьюнити
- Формат работы и уровень дохода обсудим на созвоне, есть фикс и бонусная часть, завязанные на понятные метрики