Руководитель хозяйственной службы в отель

Cosmos Novosibirsk Hotel - гостиница, зарекомендовавшая себя благодаря высокому уровню обслуживания гостей и прогрессивным концепциям, которые располагают выбирать именно наши отели.

Важной частью любого успешного отеля являются наши сотрудники. Мы взяли на себя ответственность создать условия, которые позволяют сотрудникам комфортно работать и развиваться профессионально в рамках компании.

В команду приглашаем Руководителя Хозяйственной службы отеля / Houskeeping Manager

Обязанности:

• Руководство Хозяйственной службой и мини-прачечной (штатные сотрудники + аутсорс);
• Контроль содержания номерного фонда (150 номеров) и общественных зон отеля в надлежащем порядке;
• Контроль за соблюдением стандартов компании Cosmos;
• Планирование персонала под загрузку отеля;
• Работа с командой: обучение, курирование процессов адаптации, контроль их эффективности, контроль уровня текучести в службе и т.д.;
• Взаимодействие с клининговой компанией;
• Проведение инвентаризаций;
• Оптимизация и повышение эффективности работы Службы;
• Составление и анализ отчетности для руководства;
• Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности;
• Контроль качества уборки общественных зон и номерного фонда;
• Контроль за своевременным оформлением забытых вещей;
• Формирование и контроль соблюдения бюджета службы;
• Ежедневные осмотры номеров и общественных зон

Наши ожидания:

• Опыт работы не менее 3-х лет в гостиничной сфере (позиции не ниже Супервайзера номерного фонда) или клининге;
• Опыт работы с VIP-гостями, решение спорных ситуаций;
• Нацеленность на высокий уровень сервиса;
• Инициативность, активность, стрессоустойчивость;
• Нацеленность на результат, готовность брать на себя ответственность, умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• полностью «белая» заработная плата (оклад + премия)
• оформление по ТК РФ c 1-го дня
• график работы: 5/1, с 9-00 до 18-00, в пятницу с 9-00 до 17-00
• вкусное бесплатное питание
• услуги прачечной
• ДМС со стоматологией
• бесплатная охраняемая парковка
• профессиональное руководство, укомплектованный, дружный коллектив
• система наставничества и обучения на весь период адаптации
• интересные тренинги и вебинары
• корпоративная онлайн библиотека с большим выбором литературы
• скидка 50% на проживание и питание в сети отелей Cosmos
• карьерный рост в отеле и в сети Cosmos