Руководитель отдела продаж

Главстрой Москва

Руководитель отдела продаж

Москва, Береговой проезд, 2

Метро: Фили

Описание вакансии

Обязанности:
  • Управление и мотивация:

  • Руководство, обучение и ежедневный контроль работы менеджеров по продажам;
  • Проведение брифингов, планерок и инструктажей на ежедневной основе;
  • Планирование и аналитика:
    • Формирование и выполнение планов продаж по проекту.
    • Анализ конверсии по каждому этапу воронки продаж, выявление "узких мест".
    • Контроль и ведение CRM-системы: качество заполнения, ведение клиентской базы, отчетность.
    • Анализ рынка, конкурентов и ценовой политики в премиум-сегменте.
  • Продажи и работа с клиентами:
    • Личное участие в продажах ключевым и сложным клиентам (VIC – Very Important Clients).
    • Разработка и внедрение скриптов и стандартов работы, соответствующих уровню премиум-проекта (стандарты общения, проведение экскурсий, работа с возражениями).
    • Контроль за соблюдением этих стандартов командой.
    • Организация работы шоу-рума и отдела продаж как эталонной площадки премиум-уровня.
  • Взаимодействие со смежными отделами:
    • Тесная работа с отделами маркетинга (для разработки премиальных материалов и мероприятий), юриспруденции, customer service (постпродажное обслуживание) и строительного блока.
    • Построение и развитие продающего колл-центра
  • Ключевое дополнение:

    • Организация и запуск колл-центра "с нуля"
    • Разработка скриптов входящих и исходящих звонков, соответствующих высокому стандарту бренда (дружелюбие, экспертиза, проактивность).
    • Подбор, обучение и мотивация операторов колл-центра.
    • Внедрение и настройка CRM-системы и телефонии для учета и анализа всех входящих лидов.
    • Разработка KPI для колл-центра: не только количество звонков, но и качество разговора (тайминг, глубина консультации, процент записи на просмотр), а также конверсия в первичное посещение.
    • Постоянный мониторинг качества разговоров (прослушивание, разбор полетов).
    • Настройка процессов обработки лидов: от первого звонка до передачи теплого клиента менеджеру по продажам в шоу-рум.
Требования:
  • Не менее 3-5 лет успешного опыта работы руководителем отдела продаж в сфере девелопмента или продаж элитной недвижимости.
  • Обязателен подтвержденный опыт работы именно с объектами бизнес- или премиум-класса.
  • Опыт личных продаж и проведения сложных переговоров на уровне топ-менеджмента и владельцев бизнеса.
  • Обязательный опыт построения, запуска или реорганизации колл-центра/отдела обработки лидов в недвижимости или смежной сфере (авто, финансы, премиальные услуги).
  • Глубокое понимание специфики рынка недвижимости Москвы (или вашего города) и юридических аспектов сделок.
  • Свободное владение CRM-системами (например, Битрикс24, CRM dynamics и аналоги).
  • Понимание принципов работы IP-телефонии, сквозной аналитики и управления лидами.
  • Экспертные знания в области построения воронки продаж, управления конверсией, LTV (пожизненной ценностью клиента).
  • Умение анализировать большие объемы данных, строить отчеты и презентации.
  • Знание стандартов эксклюзивного клиентского сервиса.
  • Харизматичность, презентабельный внешний вид и грамотная речь. Умение представлять бренд на высшем уровне.
  • Сильные лидерские качества и наставнический склад ума. Способность вдохновить и обучить команду стандартам премиум-сервиса.
  • Системное мышление и стратегический подход.
Условия:
  • конкурентоспособный официальный доход: оклад + бонус по результатам выполнения KPI
  • официальное трудоустройство по ТК РФ и ДМС
  • обучение и развитие за счет компании
  • Комфортный современный офис в шаговой доступности от м. Фили;
  • удобный график 2/2
  • Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабная и с возможностями компания;
  • Возможности для профессионального роста, горизонтальный и вертикальный карьерный рост;
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Kalinka - Realty
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Хаттон Девелопмент

Руководитель отдела продаж

Хаттон Девелопмент

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Союз Девелоперов Москвы
Полный день
  • Москва

  • до 1000000 RUR

Рекомендуем

Руководитель отдела продаж

Флегонтова Диана Юрьевна

Удаленная работа
  • Москва

  • от 500000 RUR

Capital Group
Полный день
  • Москва

  • от 500000 RUR

AVA Group
Полный день
  • Москва

  • от 500000 RUR

Союз Девелоперов Москвы
Полный день
  • Москва

  • от 800000 RUR

Реал-Проект
Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

VSN REALTY
Полный день
  • Москва

  • от 400000 RUR

FamilyHouse-Moscow
Полный день
  • Москва

  • до 1000000 RUR

Управляющая компания Мой Гектар

Sales Business Partner / РОП / Руководитель отдела продаж

Управляющая компания Мой Гектар

Полный день
  • Москва

  • от 350000 RUR

Fox Estate
Полный день
  • Москва

  • до 450000 RUR

РКС Девелопмент
Полный день
  • Москва

  • до 400000 RUR

Этажи Москва
Полный день
  • Москва

  • до 400000 RUR

BAZA Development
Полный день
  • Москва

  • до 400000 RUR

ТД Гермес
Полный день
  • Москва

  • до 500000 RUR

Центральное Агентство Миграции

Руководитель отдела продаж/Директор по продажам

Центральное Агентство Миграции

Полный день
  • Москва

  • от 500000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию