Менеджер по сопровождению клиентов (не продажи)
Менеджер по сопровождению клиентов (не продажи)
Владимир, Девическая улица, 15б
Описание вакансии
Обязанности:
- принимать в работу клиентов, с которыми заключен договор (welcome – call);
- работать в СРМ системе (создавать задачи, вносить информацию по клиенту)
- собирать необходимые документы от клиентов по перечню;
- оперативно решать вопросы клиентов (база знаний);
- взаимодействовать с юридическим отделом;
- собирать ежемесячно оплату от клиентов в соответствии с графиком платежей;
- сообщать клиенту важную информацию о движении дела
- предлагать клиентам дополнительные услуги компании
Требования:
- работа в аналогичной должности или опыт работы в сфере банковской, IT, страховании приветствуется
- умение работать в режиме многозадачности
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
- целеустремленность и нацеленность на результат, доброжелательность, отзывчивость, умение расположить к себе и наладить контакт, стрессоустойчивость, внимательность, организованность, обучаемость, ответственность.
- прозрачная система мотивации, возможность много работать и зарабатывать выше рынка;
- комфортный офис в центре города; буфет, настольный теннис, йога, гибкое время обеденного перерыва;
- дружный коллектив, внимательное отношение к сотрудникам; корпоративы;
- оформление по ТК РФ;
- профессиональный и карьерный рост;
- обучение (тренинги, семинары, курсы повышения квалификации);
- оплата медицинских расходов.
Навыки
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Работа с CRM
- Работа с клиентами
- Грамотная письменная речь
- Работа с возражениями
- Сопровождение клиентов
- Консультирование клиентов
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Владимир
от 80000 RUR
Менеджер по работе с клиентами в контакт-центр юридической компании (Без поиска клиентов)
Кузин и партнеры
Сменный график
Владимир
до 200000 RUR
Менеджер по продажам юридических услуг
Центр финансового равновесия (ИП Крестина Любовь Дмитриевна)
Полный день
Владимир
до 130000 RUR
Полный день
Владимир
от 70000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (электронные и печатные журналы)
Департамент Ф53
Полный день
Владимир
от 70000 RUR
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Капитал Лайф Страхование Жизни
Полный день
Владимир
от 68000 RUR