Старший администратор медицинского центра
Старший администратор медицинского центра
Ростов-на-Дону, улица Варфоломеева, 175А
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием звонков и консультирование пациентов клиники по стоимости услуг, условиям проведения исследования, акциям, предложениям и.т.д
- Координировать и контролировать работу администраторов, выполнение поставленных и текущих задач.
- Ведение графика работы администраторов.
- Контролировать выполнение обозначенных мотиваций администраторами клиники.
- Контролировать правильность ведения медицинских карт пациентов и поддерживать порядок в электронном расписании.
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания пациентов.
- Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись.
- Ведение отчётности в рамках компетенций.
- Работа с ККМ.
- Обеспечивать соблюдение стандартов клиники, включая соблюдение правил гигиены и безопасности.
- Контроль за соблюдением порядка и чистоты в центре.
- Помощь администраторам в решении около конфликтных ситуаций.
- Своевременная подача и согласование заявок руководству на предоставление необходимых ресурсов.
- Работа с возражениями и конфликтными ситуациями.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании.
- Работа в режиме многозадачности
- Образование среднее специальное, высшее.
- Опыт работы старшим администратором от 2х лет
- Навыки продаж
- Хорошие организаторские способности
- Грамотная речь
- Стремление добиваться высоких результатов
- Желателен опыт работы в сфере медицинских услуг
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя
- Стабильная работа в центре федерального уровня
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Заработная плата: оклад+премии
- Испытательный срок 3 месяца (индивидуально)
- График работы: полный рабочий день 5/2.
Навыки
- Коммуникабельность
- Работа в команде
- Работа с людьми
- Уверенный пользователь ПК
- Организаторские навыки
- Стрессоустойчивость
- Многозадачность
- Консультирование
- Администрирование
Адрес
Похожие вакансии
Администратор медицинского центра
Научный центр лазерной медицины
Гибкий график
Ростов-на-Дону
от 45000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (администратор клиники)
Биорайз Ростов
Сменный график
Ростов-на-Дону
до 66700 RUR
Администратор (зуботехническая лаборатория)
Dental Smile Studio
Полный день
Ростов-на-Дону
от 60000 RUR
Сменный график
Ростов-на-Дону
до 80000 RUR
Администратор по коммуникациям с пациентами (переписки)
Медицинский центр Гераци
Сменный график
Ростов-на-Дону
до 60000 RUR
Администратор в фитнес-студию (Центр)
Студия растяжки и балета Levita (ИП Корчемкин Алексей Александрович)
Сменный график
Ростов-на-Дону
от 55000 RUR
Полный день
Ростов-на-Дону
до 500 RUR
Администратор магазина (Ростов-на-Дону, Маршала Жукова, 23Б)
МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
Ростов-на-Дону
до 75000 RUR