Администратор салона красоты

MIRA — сеть студий аппаратной косметологии (3 филиала в Ульяновске), более 5 лет на рынке.

Выстраиваем работу по регламентам, поддерживаем высокий уровень сервиса и порядка и создаём спокойную рабочую среду без хаоса и токсичности.
В связи с ростом сети ищем АДМИНИСТРАТОРА САЛОНА КРАСОТЫ, который разделяет наш подход к качеству и ответственности. Это связующее звено между клиентами и мастерами, создающее уют и теплую атмосферу, как для клиентов, так и для всего коллектива.

Обучение берём полностью на себя, проводим бесплатно. После обучения будете готовы к работе.

Обязанности
* Встреча клиентов, сопровождение и обеспечение высокого уровня сервиса
* Работа с расписанием: запись, переносы, подтверждения
* Оперативные ответы в мессенджерах и по телефону
* Контроль расписания и загрузки специалистов
* Поддержание чистоты и порядка на ресепшене и в зоне ответственности (по чек-листу)
* Коммуникация с клиентами и специалистами
* Участие в продаже абонементов и дополнительных услуг

Требования
* Опыт работы с клиентами от 1 года (услуги, продажи, ресепшн и т.п.)
* Быстрый и аккуратный темп работы
* Уверенное, вежливое устное общение, отсутствие страха звонков
* Внимательность, собранность, аккуратность в деталях
* Готовность работать по стандартам и обучаться
* Уверенная работа с компьютером и мессенджерами
* Опрятный внешний вид, уважительное отношение к чистоте и порядку

Подойдёт тому, кто ищет:
* стабильную компанию с понятными правилами и регламентами;
* карьерный рост в перспективе;
* структурированную, «без хаоса» рабочую среду;
* возможность влиять на качество сервиса и быть «лицом студии»;
* прозрачную систему оценки и оплаты (привязка к результатам работы).

Не подойдёт тем, у кого:
* медленный темп работы и трудности с переключением между задачами;
* невнимательность, частые ошибки, забывчивость;
* страх звонков или избегание общения с клиентами;
* нежелание работать по регламентам и стремление «делать по-своему»;
* нестабильная дисциплина (опоздания, частая смена работы);
* низкая цифровая грамотность.

Условия
* График: 2/2, с 08:30 до 20:30
* Доход: 35–45 тыс. руб. по KPI
* Испытательный срок: 2 месяца
* Локации: 3 студии в Ульяновске (распределение по результатам собеседования)
* Выплаты 2 раза в месяц, без задержек
* Поэтапное обучение и ввод в должность (поддержка старшего администратора и управляющего)
* Порядок, регламенты, предсказуемая рабочая среда
* Возможность дальнейшего роста при высоких результатах

Мы внимательно изучаем отклики и связываемся с кандидатами, чей опыт и подход к работе соответствуют нашим требованиям.