Специалист технической поддержки Saby
Специалист технической поддержки Saby
Описание вакансии
Уже более 15 лет развиваем самую большую экосистему для бизнеса Saby - сеть для деловых коммуникаций и обмена электронными документами между компаниями, госорганами и обыкновенными людьми.
В команду технического блока клиентского сервиса мы приглашаем специалиста технической поддержки, готового прийти на помощь пользователям по любому вопросу.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Оказывать поддержку клиентам по работе с программным обеспечением Saby—по телефону и в чатах, в том числе ночью;
- Внимательно выслушивать клиентов, анализировать их проблемы и помогать в их решении;
- Разбираться в сложных технических вопросах и находить оптимальные решения.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Опыт работы в Saby (Розница, ЕГАИС, Маркировка, ОФД) от шести месяцев;
- Желание помогать людям и умение находить подход к каждому клиенту;
- Готовность осваивать новое и развиваться в технической поддержке;
- Нацеленность на профессиональный и карьерный рост!
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- График работы 2/2 (день/ночь/два дня выходных);
- Возможность работать удалённо из дома;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и фиксированный оклад (совокупный доход на период испытательного срока от 69 000 рублей до вычета НДФЛ для специалиста с компетенциями);
- Мощная поддержка в первые месяцы работы: качественное обучение + наставник, который покажет все тонкости работы;
- Забота о здоровье сотрудников: льготная программа ДМС, скидки на абонементы в фитнес-клубы, образование.
Навыки
- Техническая поддержка
- Работа с большим объемом информации
- СБИС
Похожие вакансии
Удаленная работа
Ярославль
от 50000 RUR
Удаленная работа
Ярославль
до 52000 RUR
Специалист поддержки Яндекс (письменные обращения)
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Ярославль
до 77000 RUR
Специалист по обработке информации (декретная ставка)
Элемент Лизинг
Удаленная работа
Ярославль
до 54000 RUR
Региональный представитель / Менеджер по работе с клиентами / Специалист по работе со школами
Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
Ярославль
до 70000 RUR