Бронист/менеджер по бронированию

Бронист/менеджер по бронированию, краткосрочная аренда (удаленно)

Привет, наш будущий менеджер!

Наша компания SHELUHA HOUSE занимается краткосрочной арендой домов в Московской области.

На протяжении 4 лет мы создаём для наших гостей пространство, где комфорт, спокойствие и забота о мелочах помогают нашим гостям перезагрузиться и обрести внутренний ресурс.

Сегодня Sheluha House - это:

● 17 домов в управлении

● более 5000 довольных клиентов

● высокие рейтинги на площадках, статус Суперхозяина и награда «Хорошее место» на Яндекс

Мы активно растём и нам нужен менеджер, который способен еще больше усилить нашу команду!

Что ты получишь, работая с нами:

- удалённый формат работы не выходя из дома (не нужно стоять в пробках и тратить драгоценное время на дорогу на работу и обратно)

- работа БЕЗ холодных звонков, только тёплые заявки

- удобный график работы, при котором остаётся свободное время на себя

- плавная адаптация с наставником в первый месяц работы в компании

- обучение работы в CRM системе BITRIX 24

- перспектива карьерного роста

- адекватное руководство и дружный коллектив

Задачи, которые нужно будет решать тебе:

- обработка входящих заявок (звонки, сообщения в ватсап и на площадках бронирования)

- превращение заявок в брони

- оформление броней в соответствующих программах (научим)

- общение с гостем на всех этапах (от первого контакта до выселения, включая сбор оплаты и решение возникающих вопросов)

- сбор обратной связи

- работа с объявлениями, с площадками.

Условия работы

Твои качества, которые дадут тебе преимущества:

- ты не боишься разговаривать по телефону

- ты настойчивый (никогда не оставишь клиента “думать”, а сумеешь грамотно отработать это возражение)

- ты любишь обучаться и применять новые знания на практике

- ты умеешь работать в режиме многозадачности

Для работы тебе понадобится:

- тихое и спокойное место, где тебя никто не будет отвлекать

- ноутбук или стационарный компьютер

- стабильное проводное интернет-соединение

- современный телефон

График: 5/2.
Такой график позволяет нашим сотрудникам работать из дома в уютной пижаме и тапочках и при этом поддерживать баланс между работой и личной жизнью :)

Зарплата: оклад + % от выручки+ KPI

Предусмотрено онлайн обучение - 2 недели.

В ответ напиши «хочу в команду», и мы свяжемся с тобой в ближайшее время :)

Будем рады видеть тебя в команде Sheluha House!