Супервайзер/старший смены Службы приема и размещения (в отель 4* м. Полежаевская)

SOLARD GROUP - это многолетний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями.

Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса, в центре которой лежат забота о комфорте и соответствие ожиданиям самых взыскательных гостей для достижения максимальной рентабельности управляемых объектов.

Наши отели являются многократными победителями премий:
* Russian Hospitality Awards
* Национальная гостиничная премия
* Russian Business Travel & MICE Award и многих других

МЫ ИЩЕМ СУПЕРВАЙЗЕРА/СТАРШЕГО СМЕНЫ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ В НОВЫЙ ОТЕЛЬ PALMIRA ART!

Обязанности:

- Проверка и контроль исправности оборудования в начале смены;

- Прием и размещение гостей;

- Работа с электронной почтой;

- Контроль распределения номерного фонда;

- Взаимодействие с различными службами отеля;

- Cоблюдение финансово-кассовой дисциплины;

- Контроль работы сотрудников на смене;

- Предоставление и контроль высококлассного сервиса, а также профессионального обслуживания для гостей отеля;

- Повышение гостевой лояльности;

- Обучение новых сотрудников;

- Соблюдение стандартов гостиницы.

Требования:

- Приветствуется опыт работы в отелях 4-5* (Front Office, Reservations);

- Свободное владение английским языком;

- Высокий уровень грамотности в устной и письменной речи;

- Владение ПК на уверенном уровне;

- Развитые коммуникативные навыки, аналитические способности;

- Стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность в сфере услуг и сервиса;

- Умение работать в Команде и в режиме многозадачности;

- Знание делового этикета, грамотная речь, презентабельность;

- Позитивное отношение к жизни и улыбка, желание развиваться в сфере гостиничного сервиса;

- Любовь к Гостям и гостиничной индустрии в целом.

Условия:

- Незабываемый и ценный опыт в подготовке к открытию нового отеля

- Интересная работа в 2 минутах от м. Полежаевская;

- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы. Оплачиваемые отпуска и больничные;

- Выплаты 2 раза в месяц;

- Предусмотрена ежемесячная премия по результатам KPI от 15 до 30 тыс. руб, на период предоткрытия предусмотрена фиксированная премия.

- Дружный молодой коллектив, приятная рабочая атмосфера;

- График: 2/2, смены по 12 часов (с 9:00 до 21:00)

- Новая и стильная униформа, подчеркивающая уникальный дизайн Отеля;

- Перспективы карьерного роста;

- Бесплатное питание в корпоративной столовой;

- Обучение и тренинги от профессионалов;

- Активная корпоративная жизнь (командообразующие мероприятия, праздничные корпоративы).

Мы рассматриваем кандидатов с опытом. Заинтересованы в долгосрочных отношениях, поэтому создаем благоприятные условия работы, и вкладываем в обучение свою душу и идею гостеприимства.

С нетерпением ждем Ваших откликов и будем рады видеть среди наших коллег!