Привет! Меня зовут, Кирилл и я руководитель отдела технической поддержки.
Сейчас мы ищем к себе в команду высококлассного инженера.
Мы – компания, которая уже много лет занимается разработкой полностью отечественного программного обеспечения в сфере теле-видео производства.
Наши решения сейчас установлены практически на всех федеральных телеканалах.
Вашими задачами будут:
- Приём входящих обращений постоянных клиентов в системе технической поддержки.
- Создание новых заявок при обращении клиентов по различным каналам связи (телефон, мессенджеры, email).
- Выезд к клиентам и устранение неисправностей на месте.
- Предварительная подготовка серверов: настойка аппаратной платформы (конфигурация bios, RAID массивов, установка специфических компонентов), установка ОС, драйверов и прикладного ПО.
- Установка ПО компании и компонентов на оборудовании клиентов (как физические, так и виртуальные сервера).
- Интеграция аппаратных и программных продуктов внутри инфраструктуры клиентов.
- Ведение технической документации и написание инструкций.
- Составление отчётов по итогам проделанной работы.
- Участие в корпоративных созвонах.
Из обязательных требований:
- Высшее техническое образование.
- Знание ОС линейки Windows и Windows Server на уровне уверенного пользователя, базовые навыки администрирования.
- Знание ОС Linux (Ubuntu, CentOS, Astra).
- Опыт работы с системами автоматизации телевизионного вещания (от производителей Harris, Evertz, Pebble Beach).
- Понимание принципов работы сети и сетевых протоколов.
- Опыт работы с базами данных PostgreSQL, MSSQL, MongoDB.
- Коммуникабельность и ответственный подход к выполнению задач.
- Способность вести грамотную переписку по электронной почте.
Будет бонусом при собеседовании:
- Знакомство с технологиями передачи сигнала в теле- видеоиндустрии (SDI, IP unicast/multicast, ASI),
- Наличие опыта работы с телевизионным оборудованием.
- Опыт работы с системами виртуализации (Vmware, Hyper-V, ovirt, zvirt).
Мы предлагаем:
- Полное соблюдение ТК РФ с первого дня, достойная "белая" заработная плата;
- Возможность расти и развиваться в компании;
- ДМС;
- Возможность удалённой работы, выезд к клиентам или в офис только по необходимости
- Работа в аккредитованной IT компании.
У нас замечательный и очень дружный коллектив, очень тёплая и дружелюбная обстановка! Коллеги станут для тебя настоящими друзьями всегда готовыми прийти на помощь в трудную минуту. А в работе ожидает много действительно интересных и нестандартных задач.