IТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.
Ждем именно тебя!
Мы - Команда сопровождения платформы клиентского опыта - занимаемся развитием Платформы, состоящей из 8 разных систем, которые формируют единую площадку в банке для изучения опыта клиентов, повышения их лояльности и в создании персонализированных клиентских предложений.
Задача команды - создать рабочее место руководства банка и продуктовых команд, в котором можно проводить аналитику полученной обратной связи клиентов по продуктам, искать боли клиентов, которые негативно влияют на клиентский опыт и выстраивать план развития продуктов банка. Мы упрощаем и автоматизируем анализ обратной связи, интегрируем систему с банковскими инструментами и AI-моделями.
Обязанности
- разработка новых и поддержка существующих сценариев нагрузки
- анализ проведенных тестов, фиксация и обоснования выводов
- коммуникация с аналитиками/разработчиками
- подготовка МНТ, протоколов и ведение документации
- генерация тестовых данных
- настройка мониторинга Grafana, Prometheus/Telegraf/Tengri/Zabbix/Victoria Metrics.
Требования
- опыт работы в нагрузочном тестировании от 1,5 лет
- умение работать с инструментом проведения НТ: Jmeter, знание разновидностей тестов НТ
- опыт работы с БД Postgres, Oracle
- построение SQL-запросов уровня процедур
- знание и понимание основ Linux. Работа с терминальными командами, знание базовых команд BitBucket
- умение анализировать результаты тестов и формировать отчетность
- навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.
Условия
- гибридный формат работы (Москва), офис на Кутузовской
- годовой бонус и ежегодный пересмотр
- расширенный ДМС с первого дня + стоматологию и льготное страхование для семьи
- корпоративный университет Сбера, внутреннюю образовательную платформу, участие в IT-конференциях
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- корпоративную пенсионную программу, подписку СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.