Инженер поддержки ИТ - систем
Инженер поддержки ИТ - систем
Батайск, улица Энгельса, 105
Описание вакансии
Наша компания занимается разработкой и развитием SAAS - продуктов.
Для работы с клиентскими системами и сервисами ищем специалиста техподдержки.
Рассматриваем кандидатов из г. Ростова-на-Дону и г. Батайска.
Обязанности:
- Поддержка и развитие ИТ систем и сервисов (1-я линия)
- Обработка входящих тикетов, взаимодействие с клиентами
- Участие во внедрении новых сервисов (настройка систем, подготовка документации)
- Взаимодействие с командой ИТ специалистов и представителями бизнеса
- Ведение базы знаний по поддерживаемым сервисам
- Высшее образование
- Опыт работы с системами класса CRM, CMS, ServiceDesk, трекерами задач
- Ответственность, инициативность, нацеленность на результат
- Интересные задачи и работа над крупными веб-проектами
- График работы: ПН-ПТ, полная занятость
- Возможно совмещение удаленной работы и работы в офисе
- Заработная плата по результатам собеседования
- Оформление согласно ТК РФ
- Офис в г. Батайске
Навыки
- ServiceDesk
- Продвинутый пользователь ПК
- Высшее образование
- CMS
- Работа в CRM системе
- Грамотная речь
- Деловая коммуникация
- Tasks Tracking Sytems
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Ростов-на-Дону
до 100000 RUR
Старший специалист службы технической поддержки программного обеспечения
Электронная медицина
Полный день
Ростов-на-Дону
до 70000 RUR
Инженер 1 категории (по информационным технологиям, г. Ростов-на-Дону)
Газпром газомоторное топливо
Полный день
Ростов-на-Дону
до 56000 RUR
Специалист технической поддержки (2-я линия)
ИТЛ Консалтинг
Удаленная работа
Ростов-на-Дону
до 85000 RUR
Сервисный инженер по ремонту банковской техники
Основа-Сервис
Полный день
Ростов-на-Дону
до 85000 RUR
Специалист технической поддержки текущих клиентов
Инновационные системы менеджмента
Полный день
Ростов-на-Дону
до 60000 RUR