Менеджер по работе с арендаторами

Ключевые обязанности:

• Финансово-договорная работа:

• Своевременное заключение, пролонгация и расторжение договоров аренды.

• Контроль своевременности поступления арендных платежей.

• Оперативная работа с дебиторской задолженностью (контроль, напоминания, взыскание).

• Взаимодействие с арендаторами и решение проблем:

• Быстрое и эффективное решение всех возникающих проблем, запросов и вопросов от арендаторов.

• Проведение регулярных опросов или обходов для выявления потенциальных проблем до их обострения.

• Поддержание высокого уровня удовлетворенности арендаторов и формирование долгосрочных отношений.

• Эксплуатация и обслуживание:

• Организация и контроль качества услуг клининга на арендуемых территориях.

• Контроль за состоянием помещений: осуществление приемки/передачи объектов, контроль за проведением необходимой подготовки (например, косметического ремонта) при смене арендаторов.

• Контроль за соблюдением арендаторами правил пользования объектом и норм безопасности.

• Учет и коммунальные услуги:

• Сбор показаний и расчет потребления коммунальных ресурсов.

• Справедливое распределение и выставление счетов арендаторам за коммунальные услуги.

Развитие и оптимизация:

Оптимизация процессов: Анализ текущих процедур сбора платежей и взаимодействия. Внедрение новых, более эффективных инструментов (систем учета, автоматизации расчетов).

• Мониторинг рынка: Периодический анализ арендных ставок на аналогичные объекты и предоставление руководству предложений по ценовой политике.

• Координация финансовой документации: Сбор, подготовка и отправка документов по запросам банков (например, для кредитования). Взаимодействие со страховыми компаниями, оценщиками и другими внешними контрагентами по вопросам оформления залогов и сделок.

• Документооборот: Ведение установленных таблиц, отчетов и полного документооборота по всем процессам аренды и эксплуатации.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в сфере аренды/недвижимости или на аналогичной должности от 1 года (желательно).

• Отличные коммуникативные и переговорные навыки – умение находить общий язык с разными людьми и эффективно разрешать конфликты.

• Знание основ документооборота и договорного права в сфере аренды.

• Высокий уровень ответственности, инициативность и способность к самостоятельному принятию решений.

• Уверенное владение ПК (MS Office: Excel, Word; желательно знание 1С или специализированных программ учета).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство

• Оклад+ бонусы

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Возможность профессионального роста в стабильной компании.