Регистрация магазина на маркетплейсе: создание учётной записи, оформление страницы организации, карточек товаров, прикрепление необходимых документов.
Анализ рынка и конкурентов, создание на его основе маркетинговой стратегии и рекламных кампаний продвижения товаров.
Управление ассортиментом: отслеживание запаса товаров, добавление новых позиций, управление ценами и акциями.
Взаимодействие с партнёрами и поставщиками: менеджер налаживает контакты, согласовывает условия сотрудничества, контролирует качество поставляемого товара.
Контроль за логистикой и доставкой товаров, взаимодействие с логистическими компаниями.
Оптимизация контента: менеджер создаёт карточки, следит за качеством описания товаров и добавленных фотографий, оптимизирует ключевые слова для повышения видимости на площадке.
Взаимодействие с покупателями: ответы на их вопросы и отзывы, решение проблем клиентов, работа с рекломацией
Аналитика и отчётность: анализ данных о продажах, посещаемости, рекомендации по улучшению эффективности работы маркетплейса.
Навыки
Для работы менеджером маркетплейсов необходимы, например:
Аналитическое мышление — умение работать с большими объёмами данных, выявлять закономерности в продажах.
Знание SEO-принципов — понимание механизмов ранжирования товаров в каталогах, умение оптимизировать контент для поисковых алгоритмов каждой площадки.
Владение инструментами аналитики — работа с Excel/Google Sheets, знание специализированных сервисов для аналитик
Требования:
Умение работать с большими объёмами данных, выявлять закономерности в продажах.
Знание SEO-принципов — понимание механизмов ранжирования товаров в каталогах, умение оптимизировать контент для поисковых алгоритмов каждой площадки.
Владение инструментами аналитики — работа с Excel/Google таблицами, знание специализированных сервисов для аналитики маркетплейсов (SellerCenter, MPStats, DataInsight).
Достижения в продажах - опыт протаж на маркиплейсах не менее 3х лет.