Специалист по работе с просроченной задолженностью

Обязанности:

-Декретная ставка

- Общение по телефону (без выезда) с проблемными клиентами имеющими просроченную задолженность с целью обеспечения возврата просроченной задолженности в кратчайшие сроки и предупреждение клиента о судебной стадии;

- Ежедневный мониторинг поступившей оплаты просроченной задолженности от клиента, в т.ч. частичной оплаты;

- Составление и подготовка документов для передачи должника в суд;

- Сбор и анализ необходимой информации о клиенте, имеющем просроченную задолженность, передаваемого в коллекторское агентство.

Требования:

- Высшее экономическое/ юридическое образование;

- Знание основ банковского, гражданского, уголовного законодательства;

- Знание нормативных документов ЦБ РФ;

- Опыт работы не менее 3-х лет по направлению взыскания задолженности (банковская отрасль), опыт подготовки ответов на претензии клиентов;

- Понимание процессов автокредитования;

- Желателен опыт работы в Soft collection;

- Отличное владение Excel;

- Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, усидчивость и внимание к деталям;

- Знание основ ФЗ № 230;

- Умение убеждать;

- Готовность работать в команде.

Условия:

• Декретная ставка
• график работы 5/2, с 09.00 до 18.00, возможен гибрид (офис/удаленная работа)
• 10 минут пешком от ст. м. Калужская;
• Оформление по ТК РФ;
• Дотация на питание 400 рублей в день;
• ДМС и НС после испытательного срока;
• Командный дух и приятные коллеги
• Насыщенная корпоративная жизнь