Специалист по претензионной работе

Торговый дом НЛМК — одна из наиболее динамичных и рентабельных структур Группы НЛМК. Мы нацелены на работу с конечными b2b-клиентами: строителями и девелоперами, заводами промышленного производства, которым нужна качественная сталь в работе

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение и отражение в учете претензий, рекламационных/претензионных актов о браке/излишках/недостаче в корпоративных информационных системах;
• Подготовка комплекта материалов для ведения исходящей претензионной работы;
• Сопровождение претензионной/рекламационной работы и работы с инцидентами;
• Урегулирование претензий/рекламаций/инцидентов.

Для нас важно:

• Высшее образование ( Юридическое, Инженерное);
• Знание основных программ Microsoft Office, таких как MS Word, Excel, PowerPoint;
• Опыт работы 1-3 года в смежных областях;
• Ведение претензионного документооборота;
• Клиентоориентированность;
• Навыки планирования и организации работы для достижения поставленных целей;
• Внимательность к деталям и ответственность;
• Высокий уровень обучаемости.

Работа в группе НЛМК:

• Оформление по ТК РФ, ежегодная индексация заработной платы, прозрачная система премирования;

• Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, летние путёвки для детей, новогодние детские подарки, программы лояльности от партнеров,

  частичная компенсация стоимости питания, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;

• Спортивные и культурные мероприятия (спортивные игры, день металлурга, юбилейные даты общества, Новый год);

• Программы заботы о здоровье: (ДМС, страхование от НС и профессиональных заболеваний, диспансеризация, вакцинация);

• Программы поощрения сотрудников (конкурсы Лучший по профессии, молодой лидер, мастер года);

• Программа бесплатных консультаций юриста, психолога, финансового советника, эксперта по ЗОЖ, ветеринара для питомцев.