Администратор Битрикс24

Мы растём и усиливаем команду CRM. Ищем администратора Битрикс24, который не просто «создаёт поля и воронки», а умеет работать с крупной, нагруженной коробочной версией и говорить на одном языке и с бизнесом, и с ИБ, и с техподдержкой.

Что предстоит делать:

• Администрирование Битрикс24 на продвинутом уровне (коробочная версия, Enterprise, 1000+ пользователей).
• Поддержка пользователей: разбор инцидентов и запросов, помощь в ежедневной работе.
• Настройка и развитие CRM: воронки продаж, карточки сделок/лидов/контактов, бизнес‑процессы, роботы, триггеры, права доступа, отчёты, работа со смарт-процессами.
• Интеграции: реализация интеграций с внешними системами (телефония, ERP, платёжные системы, BI и др.).
• Соблюдение рекомендаций и требований отдела информационной безопасности: права и роли, логирование, контроль изменений, участие в проверках/аудитах.
• Участие в проектах по улучшению производительности и отказоустойчивости коробочной версии, тестирование обновлений, миграции, регламентные работы.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт коммерческого администрирования Битрикс24, в том числе коробочной версии.
• Понимание архитектуры Битрикс24 (портал, модули, лицензирование, обновления), опыт взаимодействия с техподдержкой Битрикс.
• Уверенная работа с CRM‑функционалом: воронки, стадии, роботы, бизнес‑процессы, отчёты, права.
• Базовое понимание интеграций (webhooks, REST API, обмен с внешними системами).
• Опыт взаимодействия с отделом ИБ, умение соблюдать регламенты и оформлять изменения.
• Сильные коммуникативные навыки: умение объяснять сложные вещи простым языком и «переводить» запросы пользователей на язык технических требований.

Будет плюсом:

• Базовые навыки PHP (чтение и несложная правка кода, понимание структуры типового решения 1С‑Битрикс).
• Опыт прохождения аудитов по безопасности.
• Опыт миграции между облаком и коробкой, между различными инсталляциями Битрикс24.
• Опыт оптимизации производительности, работы с тестовыми/предпрод средами.
• Опыт работы с БД, SQL запросами.

Мы предлагаем:

• Участие в крупном проекте по развитию CRM на базе Битрикс24 с большим количеством пользователей и интересными задачами, а не только «поддержкой справочников».
• Возможность влиять на архитектуру и развитие системы: к вам действительно прислушиваются.
• Плотное взаимодействие с бизнес‑заказчиками, ИБ и техподдержкой — много практики и реальных кейсов.
• Работа в дружной команде IT-департамента под ведомством руководителя отдела поддержки корпоративного портала.
• Полная удаленка. Комфортный график работы 5/2 на выбор: с 9.00 - 18.00 или 10.00 - 19.00.
• Достойную заработную плату (обсуждается с финальным кандидатом).

Если вы хотите не просто обслуживать CRM, а строить её как системный инструмент для бизнеса - отправляйте резюме, будем рады познакомиться.