Руководитель по аварийно-восстановительным работам

Группа компаний «Новые башни» – лидер рынка телеком-инфраструктуры России.

Мы инвестируем и строим телеком-инфраструктуру для размещения оборудования связи различного назначения.

Сегодня технологии стали важной составляющей жизни каждого из нас, а от качества связи зависит все, начиная от нашей возможности связаться с близкими и друзьями до управления работой общественного транспорта, экстренных служб, контроля систем ЖКХ, записи к врачу и многое другое. Все это становится возможным благодаря качественной и современной телеком-инфраструктуре, которую мы строим каждый день.

Сейчас мы в поисках Руководителя по аварийно-восстановительным работам

Чем предстоит заниматься:

1. Организация и координация работы диспетчерской службы:

• Контроль SLA со стороны диспетчерской по регистрации входящих заявок

• Подготовка ТЗ на разработку/доработку системы диспетчерской службы

• Контроль сроков реализации и доработки этапов

• Анализ работы диспетчерской на регулярной основе, выдача заявок на доработку процесса диспетчеризации в случае необходимости

2. Взаимодействие с подрядчиками

• Инициация закупочных мероприятий по выбору подрядной организации по аварийно-восстановительным работам, участие в ее подборе, сборе предложений и подведении итогов закупки
• Формирование списков по передаваемым объектам в обслуживание, ежемесячная актуализация, включение/исключение
• Контроль сроков и качества выполнения аварийно-восстановительных работ со стороны подрядной организации
• Закрытие работ, проверка закрывающих документов на соответствие проделанным работам, формирование отчетности

3. Анализ штрафов и претензий, предложения по их сокращению.

4. Ведение отчетности.

5. Участие в автоматизации процессов по своему направлению.

6. Консолидация информации по установке ДГУ на объектах компании, контроль сроков, оптимизация процесса.

7. Решение спорных, конфликтных ситуаций, работа с эскалацией от операторов.

Что для этого требуется:

• Высшее образование, желательно техническое, энергетическое.

• Опыт работы с диспетчеризацией.

• Желательно понимание энергетики хотя бы на базовом уровне.

• Уверенный пользователь ПК.

• Многозадачность.