Сотрудник отдела сопровождения клиентов (удаленно)
Сотрудник отдела сопровождения клиентов (удаленно)
Описание вакансии
Обязанности:
- Активное сопровождение действующих клиентов компании
- Помощь клиентам в решении возникающих вопросов и проблем (технических, организационных, финансовых и иных бизнес-вопросах).
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Сбор обратной связи от клиентов о работе продуктов и сервисов компании.
- Ведение отчетности о взаимодействии с клиентами Google Workspace.
- Никаких продаж и допродаж нет!
- Опыт работы в сфере сопровождения клиентов, продаж или клиентского сервиса будет преимуществом
- Уверенное владение компьютером (MS Office, Google Workspace).
- Отличные коммуникативные навыки (устная и письменная речь).
- Умение находить общий язык с разными людьми.
- Ответственность, внимательность к деталям.
- Высокий уровень эмпатии
- Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
- Обучение и наставничество на период адаптации.
- Полностью удаленный вид занятости, работайте из любой точки мира!
- Дружный и профессиональный коллектив.
- Адекватный и понимающий руководитель. Мы ценим ваше психологическое состояние и всегда готовы пойти на встречу!
- Прозрачный KPI в зависимости от кол-ва клиентов
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- MS PowerPoint
- Умение работать в коллективе
- Навыки межличностного общения
- Поиск информации в интернет
- Точность и внимательность к деталям
- Обучение и развитие
- Ориентация на клиента
Похожие вакансии
Чат-менеджер / Координатор по работе с клиентами
rodinka.recruitment (ИП Звездин Егор Романович)
Удаленная работа
Москва
от 30000 RUR
Менеджер по работе с клиентами
Доставка товара из Китая | Hong Way
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 45000 RUR
Call менеджер/Менеджер по обзвону теплых баз/Менеджер по работе с клиентами
Байрамова Джерен Айдогдыевна
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
Менеджер по сопровождению клиентов (входящие обращения: В2С, В2В)
Питбит Экосистем
Удаленная работа
Москва
до 120000 RUR
Специалист по продажам в чатах Удаленно
Верещавин Алексей Сергеевич
Удаленная работа
Москва
до 50000 RUR
Специалист информационного отдела (не продажи, из дома)
АльфаСтрахование
Удаленная работа
Москва
до 50000 RUR
Менеджер онлайн поддержки клиентов (набор текста,почта,проверка данных,без обзвонов )
Центр восстановительной терапии
Удаленная работа
Москва
до 72000 RUR
Специалист по работе с клиентами
CDEK (ООО Сдэк Еком Логистика)
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Менеджер по работе с клиентами в онлайн-магазин
MasterCall international call-center
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 35000 RUR
