Менеджер проекта по использованию и развитию сервисов для клиентов

Газпромбанк

Менеджер проекта по использованию и развитию сервисов для клиентов

Москва, улица Коровий Вал, 5

Метро: Добрынинская

Описание вакансии

Вам предстоит:
  • Сопровождать клиентов при возникновении вопросов и проблем при работе с сервисами.
  • Подготавливать инструкции по использованию сервисов,
  • Подготавливать презентационные и обучающие материалы для клиентов и сотрудников банка,
  • Разрабатывать сценарии для развития консультирования клиентов через чат-бот,
  • Решать технические проблемы по улучшению клиентского опыта в сегменте,
  • Исследовать и анализировать соответствующие бизнес процессы Банка, генерировать идеи по улучшениям, реализованных трансформационных инициатив,
  • Работать с аналитикой по конверсии.
Наш идеальный кандидат:
  • Имеет высшее образование,
  • Имеет опты работы от 2-х лет,
  • Умеет исследовать, анализировать и строить выводы по итогам проделанной работы,
  • Умеет готовить презентации и аргументированно их презентовать,
  • Готов к новым, интересным задачам.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ФОРА-БАНК, АКБ
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
EFIX GROUP
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Правительство Москвы

Менеджер по работе с клиентами

Правительство Москвы

Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Альфа-Банк
Полный день
  • Москва

  • от 174000 RUR

билайн
Полный день
  • Москва

  • от 174000 RUR

СБЕР
Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Москва

  • от 140000 RUR

Домклик
Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию