Менеджер Отдела дистанционного обслуживания Департамента розничного бизнеса
Менеджер Отдела дистанционного обслуживания Департамента розничного бизнеса
Москва, Зубовский бульвар, 25
Метро: Парк культурыОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Сопровождение заявок по ДБО (включая service desk), обработка обращений клиентов через удаленные каналы связи.
- Работа с поставщиками услуг, их подключение и координация взаимодействия.
- Проведение бизнес-тестирования новых функций и сервисов в рамках ДБО.
- Сопровождение, консультация сотрудников осуществляющих локальную установку приложения в офисах Банка.
- Ведение бэклога продукта,. участие в реализации решений из бэклога, проработка мелких функций, подготовка мелких функций, подготовка ответов по обращениям клиентов, по отзывам в маркетах, пользовательская аналитика.
- Неполное высшее, высшее образование
- Опыт работы в банковской сфере.
- Грамотная речь.
- Коммуникабельность.
- Нацеленность на результат.
- Опыт работы agile, scrum приветствуется.
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
- Денежная компенсация питания;
- Повышение квалификации;
- График с 09-00 до 18-00.
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист по обслуживанию ключевых корпоративных клиентов
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Полный день
Москва
до 76100 RUR
Полный день
Москва
до 76100 RUR
Ведущий специалист в отдел по обслуживанию корпоративных клиентов
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК
Полный день
Москва
до 76100 RUR
Главный менеджер по обслуживанию юридических лиц (ст. м. Марксистская)
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Полный день
Москва
от 130000 RUR
Полный день
Москва
до 145000 RUR
Полный день
Москва
до 145000 RUR
Полный день
Москва
до 145000 RUR
Ведущий экономист Операционного департамента (бэк-офис)
Банк Мир Привилегий
Полный день
Москва
до 145000 RUR
