Оператор техподдержки

Мы расширяем штат и ищем сотрудника в онлайн-поддержку. Ваша задача — помогать клиентам быстро получать ответы и обеспечивать удобный процесс работы с нашим сайтом и точкой.

Обязанности: Общение с клиентами через онлайн-чат (без звонков). Консультации по ассортименту. Обработка заказов и заявок в CRM.

Внесение данных в электронные таблицы и поддержка базы клиентов. Контроль актуальности информации на сайте по ценам и наличию. Передача вопросов в другие отделы при необходимости.

Требования: Уверенное владение ПК и офисными программами по типу Word, Excel, Google таблицы. Быстрая печать и грамотная письменная речь.

Внимательность и умение работать с большим объёмом информации. Спокойное и доброжелательное общение с клиентами. Готовность обучаться и работать в команде.

Мы предлагаем: Работу с гибким графиком 5/2 или частичная занятость. Оформление по договору или ТК РФ.

Доход от 70.000р + бонусы. Своевременные выплаты 2 раза в месяц.

Обучение на старте и постоянная поддержка коллег. Карьерный рост внутри компании. Если вам интересна вакансия, то мы ждем вас в нашей дружной команде!