Администратор стоматологической клиники/Специалист контакт-центра

Полная занятость, полный день

В поиске администратора в самую добрую стоматологию "УмкаБелМед".

Наша главная ценность – пациент, а приоритет – эмпатия к людям.

От вас - желание помогать людям, грамотная речь, готовность работать с пациентом, начиная с момента встречи до формирования повторной записи.

От нас - прекрасные условия работы, полный соц. пакет, официальное трудоустройство, скидки на обслуживание, уютная атмосфера и приятный коллектив.

Обязанности:

Оформление и сопровождение пациентов клиники.

Консультирование пациентов по услугам стоматологии.

Работа с CRM-системой (запись пациентов) и графиками приемов врачей.

Управление документацией: заполнение бланков, ведение учета, архивирование и прочие операции.

Работа с договорами по страхованию.

Расчет пациентов и работа с кассовым аппаратом/терминалом.

Подготовка внутренней отчетности при необходимости.

Забота о пациенте во время ожидания визита.

Поддержание чистоты и порядка в холле.

Требования:

Уверенный пользователь ПК.

Культура, дружелюбие и грамотная речь.

Хорошие коммуникативные навыки.

Эмоциональная компетентность.

Дисциплинированность, ответственность и внимательность.

Умение принимать решения.

Cтрессоустойчивость и умение экологично вести коммуникацию.

Условия:

Официальное трудоустройство.

Комфортное место работы в центре города в удобной локации.

Своевременная выплата заработной платы.

График работы сменный (2/2, пожелания учитываются).

Уровень дохода (фиксированный) от 1750 бел. руб. (до вычета налогов).

Дружный коллектив.

Социальный пакет.

Ключевые навыки:

Грамотная речь

Пользователь ПК

Работа с оргтехникой

Прием посетителей

Умение работать в режиме многозадачности