Ведущий эксперт поддержки продуктов электронной коммерции
Ведущий эксперт поддержки продуктов электронной коммерции
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультация клиентов по вопросам настройки продуктов электронной
коммерции; - Настраивать фискализации, CRM;
- Понимать взаимодействия клиент-сервер;
- Взаимодействовать с клиентами в мессенджерах, почте, конференциях и видеосвязи;
- Работать с API, SQL, CLI, Posman, Confluence, HelpDeskEddy;
- Высшее образование;
- Опыт работы в технической поддержке, желательно с продуктами интернет-эквайринга или другими продуктами e-com;
- Знать SQL на уровне простых запросов;
- Понимать взаимодействие API;
- Понимать работы протокола TCP\IP;
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
Навыки
- Техническая поддержка
- E-Commerce
- SQL
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Специалист службы поддержки пользователей / Technical Account Man
AVBINVEST LIMITED
Удаленная работа
Самара
до 900 EUR
Удаленная работа
Самара
до 60000 RUR
Удаленная работа
Самара
до 60000 RUR
Удаленная работа
Самара
до 75700 RUR
Удаленная работа
Самара
от 30000 RUR
Специалист письменной поддержки Яндекс
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Самара
от 36000 RUR
Удаленная работа
Самара
до 65000 RUR
