Руководитель службы приема и размещения

Балтия

Руководитель службы приема и размещения

Санкт-Петербург, улица Смолячкова, 5к1

Метро: Выборгская

Описание вакансии

Обязанности:

  • руководство службой приема и размещения, поддержание высочайшего уровня сервиса обслуживания гостей;
  • работа с on-line системами;
  • работа с отзывами гостей;
  • работа с групповыми бронированиями, решение конфликтных ситуаций;
  • первичный документооборот, сверка расчетов, оформление документов по оказанию услуг;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • обучение сотрудников, составление инструкций, чек-листов и расписания;
  • разработка программ по улучшению качества предоставляемых услуг;
  • содействие в поиске, подборе персонала в СПиР.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в гостиничной сфере не менее 3-х лет;
  • знание стандартов гостиничного сервиса;
  • уверенный пользователь ПК
  • английский язык не ниже Upper-Intermediate, владение другими иностранными языками приветствуется;
  • доброжелательность, лидерские качества.

Условия:

  • работа в шаговой доступности от ст.метро Выборгская;
  • Конкурентный уровень з/п, обсуждается с успешным кандидатом;
  • Трудовой договор - официальное трудоустройство, выплата ЗП два раза в месяц, без задержек;
  • заработная плата обсуждается на собеседовании, складывается оплата из оклада и премии;
  • график работы 5/2;
  • обучение;
  • Работа в дружном коллективе;
Навыки
  • Стрессоустойчивость
  • Доброжелательность
  • общительность
  • организованность
  • Ответственность
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Докландс Девелопмент
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
Номера
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Туррис
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Рекомендуем

Специалист отдела бронирования групп и мероприятий в сети отелей

WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel and Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 78000 RUR

Домина Пулково Отель и Апартаменты
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 78000 RUR

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Директор центра визового и миграционного сопровождения

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Омега
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Вилла принца Ольденбургского

Управляющий бутик-отелем 5*

Вилла принца Ольденбургского

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Комплекс отдыха Семь Озер
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 180000 RUR

Nord Hotels
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 180000 RUR

Отель Вавельберг
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Nord Hotels
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Управляющая компания Опека

Управляющий пансионатом

Управляющая компания Опека

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Всесезонный курорт Манжерок

Специалист службы премиум сервиса

Всесезонный курорт Манжерок

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Лазарев Роман Александрович

Управляющий апартаментами

Лазарев Роман Александрович

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Welton Club Hotel and Apartments
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 4700 RUR

Серебряный век
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Менеджер Центра визового и миграционного сопровождения

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Загородный клуб Жемчужина

Администратор службы приема и размещения

Загородный клуб Жемчужина

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 90000 RUR

Nord Hotels
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию