Ведущий специалист по работе с клиентами

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Официальное оформление, социальный пакет
• Годовое премирование по результатам работы
• ДМС, включая стоматологию
• Скидки от партнеров на агрегаторе корпоративных предложений Best Benefits
• Корпоративное обучение; доступ к онлайн-библиотеке
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00

Основные задачи:

• Подготовка и организация документооборота в компании по направлениям коммерческой деятельности

• Подготовка коммерческих предложений и необходимой документации для участия в закупках, обработка результатов и заключение договоров

• Формирование портрета клиента, привлечение клиентов

• Сбор и анализ данных о конкурентах, ценах и тенденциях рынка, исследование потребностей клиентов

• Мониторинг качества предоставляемых услуг и урегулирование возникающих проблем

• Оформление первичных документов, контроль и учёт поступающих платежей

• Подготовка и направление претензий контрагентам, анализ входящих претензий, составление ответов на них и ведение переговоров для досудебного урегулирования споров

Мы ожидаем:

• Знать типовые формы договоров: порядок заключения, согласования, изменения и прекращения действия договоров

• Высшее образование

• Уверенный пользовать ПК