Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж (РОП) CRM

Автосалон премиум-класса.

Обязанности:

- Управление отделом продаж: постановка задач, контроль выполнения и KPI.

- Работа с CRM как основным инструментом: контроль этапов сделок, распределение лидов, анализ данных, соблюдение регламентов.

- Аналитика отдела: отчёты, воронка продаж, прогнозирование.

- Обучение персонала: проведение тренингов, развитие навыков общения и сервиса.

- Обратная связь от клиентов: ежедневный обзвон клиентов для сбора фидбеков и оценки качества сервиса.

- Участие в ключевых переговорах и повышение уровня клиентского сервиса.

Требования:

- Не менее четырех лет в авто-рознице, в том числе не менее двух лет управления командой продаж.

- Опыт запуска программ тест - драйвов, trade-in и финансовых продуктов для клиентов.

- Подтвержденные кейсы роста конверсии и сохранения маржи в премиум или официал -дилерстве.

- Глубокое знание CRM и умение управлять процессами через систему.

- Владение русским и узбекским языками.

- Лидерство, системность, клиентоориентированность.

- Работа в современном автосалоне премиум-класса в центре города.

- График работы с 10:00 до 19:00.

- Конкурентная зарплата + бонусы.

- Социальный пакет: обед + проездные карточки.

- Дружный коллектив и комфортные условия труда.

- Возможность влиять на эффективность отдела и качество сервиса.