Менеджер по сопровождению клиентов

Компания «СДЭК» является лидером рынка логистики и перевозок, предоставляя полный спектр логистических решений для бизнеса любого масштаба. Мы ценим наших сотрудников и предлагаем им возможности профессионального развития, карьерного роста и участие в интересных проектах.

Ваши основные обязанности будут включать:

• Регулярное взаимодействие с клиентами-юридическими лицами и интернет-магазинами, включая консультации и поддержку.

• Своевременное решение возникающих вопросов и устранение любых проблемных ситуаций.

• Анализ активности клиентов и предоставление рекомендаций по улучшению обслуживания.

• Контроль состояния счетов клиентов и управление дебиторской задолженностью.

• Поддержка взаимодействия между отделами внутри компании для эффективного решения задач клиента.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами или аналогичной должности не менее одного года.

• Способность к эффективному взаимодействию с различными типами клиентов.

• Навыки анализа и систематизации информации.

• Высокий уровень личной мотивации и стремление достигать поставленных целей.

• Клиентоориентированный подход и умение быстро находить решения сложных задач.

Какие преимущества ждут вас:

• Удобный график работы - 2/2 с 9:00-21:00
• Оклад + KPI (зависит от количества выполненных задач). В среднем выходит 50000 рублей на первый рабочий месяц. Далее возможен выход на уровень 55000-70000 рублей (в зависимости от ваших показателей).

• Официальное оформление согласно ТК РФ с 1 дня.

• Возможность карьерного роста и участия в корпоративных программах обучения.

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги, способствующие укреплению команды.

• Возможность удаленной работы спустя 5-6 месяцев.

• Уютная комната приема пищи с кофе, чаем и печеньем:)
• Комфортный офис г. Екатеринбург ул. Хохрякова, 74 (метро ст. Геологическая).
• Дружный коллектив и всесторонняя поддержка сотрудников.
• Отсутствие строгого дресс-кода.
• Бесплатное обучение и помощь опытного наставника.
• Два раза в год наши ведущие специалисты отправляются за рубеж для празднования корпоративных достижений.

Присоединяйтесь к нашей команде прямо сейчас!