Менеджер по работе в чатах

Tarvi Production — ваш надежный партнёр в сфере контент-маркетинга для маркетплейсов.

Наша команда опытных фотографов, стилистов и моделей создаёт уникальный фотоконтент, который помогает брендам выделяться на конкурентном рынке. Мы понимаем, как важно передать ценности продукта и сформировать эмоциональную связь с клиентом — и ищем менеджера, который поможет нам в этом через качественную коммуникацию.

Обязанности

— Переписка с клиентами в Telegram и Instagram

— Оперативные ответы (высокая скорость реакции — критически важное требование)

— Продажа в переписке по готовым скриптам и логике диалога

— Одновременная обработка нескольких диалогов (многозадачность)

— Внесение данных в Битрикс24 и рабочие таблицы

— Понимание контекста клиента и корректное ведение его к продаже

— Поддержание порядка в CRM и воронке

— Взаимодействие с командой по вопросам клиентов

Требования

— Опыт общения с клиентами от 6–12 месяцев на входящих сообщениях (продажи, поддержка, администратор)

— Грамотная письменная речь

— Очень высокая скорость ответа

— Умение вести несколько диалогов одновременно

— Внимательность и аккуратность при работе с CRM

— Ответственность, доброжелательность, клиентоориентированность

— Готовность обучаться и применять новые скрипты

— Умение работать по регламентам

(Если нет опыта работы в Битрикс24 — научим.)

Условия

— График 2/2, с 09:00 до 21:00

— Работа полностью удалённая

— Своевременная зарплата: 50 000 ₽

— Доплаты за переработки в период отпуска второго менеджера

— Обучение скриптам продаж и продуктам компании

— Поддержка наставника и дружной команды

— Понятные регламенты, CRM, таблицы и инструменты для эффективной работы

Идеальный кандидат

Быстро пишет, чувствует клиента, сохраняет спокойствие и точность в условиях многозадачности, умеет продавать ненавязчиво, структурно ведёт диалоги, держит порядок в CRM и стремится расти вместе с Tarvi Production