Координатор пресейлов/Presales координатор

Описание вакансии

Привет! Мы CleverPumpkin, и мы ищем в свою команду координатора пресейлов.

CleverPumpkin — это компания с 14-летним опытом в разработке цифровых продуктов. Мы разработали более 100 цифровых решений для Авиасейлс, Kassir.ru, Интерфакс, Спортс.ру, «Подари жизнь», Пикабу, Хабр, «Важная рыба», «Ле'Муррр», ЛитРес, Ginza Project и многих других.

Разрабатываем индивидуальные решения под специфику каждого бизнеса, избегая шаблонных подходов. Наша специализация — технически сложные и масштабируемые проекты, с основным фокусом на ритейл, хотя наш опыт охватывает и другие отрасли. На собственном проекте Moneon мы тестируем новые решения, которые затем успешно внедряем в проекты наших заказчиков.

У нас есть опыт, экспертность и сильная команда разработчиков. Мы ценим сложившуюся внутри атмосферу и оберегаем её. Поддерживаем инициативу сотрудников и создаем условия для профессионального и личностного роста

Что ты будешь делать в нашей команде

Это операционная роль, которая помогает нам поддерживать высокий уровень качества работы и скорость реакции на запросы лидов на этапе пресейла.

Важно: роль не включает работу со счетами, актами и документами после подписания договора — только этапы до начала коммерческих отношений.

Ты будешь:

Вести CRM: создавать и обновлять карточки лидов, контролировать статусы, сроки и напоминания.
Обрабатывать входящие лиды.
Координировать процесс пресейла: договорённости, сроки, задачи участников.
Поддерживать коммуникации с потенциальными клиентами — отвечать, уточнять, отправлять материалы.
Вести и актуализировать вишлист компаний, структурировать собранную информацию и подготавливать материалы для адресных пресейлов (аналитические карточки, инсайты, гипотезы решений).
Готовить простые отчёты и аналитику: движение лидов, время до КП, статус пресейлов.
Поддерживать шаблоны, документы и структуру процессов в части пресейла — чтобы всё было удобно и прозрачно для команды.

Ты будешь работать в связке с CEO, COO, СTO, проектным офисом, дизайнером и аналитиком, обеспечивая чёткую и аккуратную организацию всех активных пресейлов.

В то же время мы ищем самостоятельного специалиста, который любит порядок, умеет работать в динамичной среде и готов брать ответственность за движение пресейлов

Мы хотим видеть в кандидате

Опыт работы с CRM (amoCRM, Битрикс24, Мегаплан или Notion CRM).
Уверенная работа с Google Sheets и Notion.
Понимание этапов пресейла и структуры цифровых проектов (желательно из digital / IT).
Опыт координации нескольких участников процесса.
Грамотная письменная коммуникация — точные, вежливые письма.
Высокая внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными.

Будет плюсом

Опыт работы в агентстве, продакшене или аутсорсе.
Опыт работы с лидогенерацией или поддержкой продаж.
Понимание процессов веб-разработки, цифровых продуктов и мобильных приложений.
Навыки базовой аналитики.

Инструменты, с которыми ты будешь работать

Мы ценим современные и удобные процессы. В работе используются:

Notion, Google Sheets, Slack, YouTrack, Everhour.

Мы стараемся автоматизировать рутину и поддерживать прозрачность на всех этапах пресейла. Длительность активных пресейлов от нескольких дней до 2-3 недель.

Условия работы

8-часовой рабочий день в графике 5/2, но на этапе пресейлов важно быстро реагировать на новые запросы — иногда быстрее, чем в обычных "корпоративных" процессах
Работаем в доверительном формате — важен результат и ответственность, а не контроль.
Оформляем по ТК, мы аккредитованная IT-компания.
Зарплата приходит два раза в месяц — 25-го и 10-го.
Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.
Performance Review каждые полгода после старта.
Раз в неделю играем в волейбол на песке на закрытом корте.
Компенсируем 50% абонемента в спортзал или спортивную секцию.
Подключаем ДМС с первого рабочего дня + частично компенсируем психолога в Ясно.
Оплачиваем участие в конференциях, обучающих курсах, компенсируем 75% занятий английским в SkyEng.