Руководитель по качеству и сервису в Фитнес зал

35 Health Club Kazakhstan — это не просто фитнес-клубы, а команда, которая создаёт уникальную атмосферу для клиентов и строит стандарты качества и безопасности тренировок. Клиенты уходят отсюда с ощущением не просто физической силы, а энергии, уверенности и настроя, который остаётся надолго.

Чем ты будешь заниматься:

- Контролировать эффективность филиалов: видеть, где узко — и расшивать;
- Создавать атмосферу, в которой люди вовлечены и хотят расти.
- Поддерживать команду тренеров: контролировать их работу, внешний вид и дисциплину
- Наставлять новичков и помогать им быстро влиться в работу
- Руководить командой тренеров по качеству обслуживания и клиентскому сервису
- Развивать клиентскую базу через реферальные программы и акции

Что мы ждём от кандидата:

- Опыт работы на руководящей позиции в фитнес-сфере, продажах или клиентском сервисе
- Навыки работы с командой, наставничества и контроля качества
- Умение внедрять реферальные программы и мотивировать команду на результат
- Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента
- Стремление влиять на рост базы клиентов и развитие клуба

Условия работы:

- ЗП: фиксированный оклад + KPI от 400.000 тенге - и обсуждаем честно, без надувательства;
- График 5/2, 9:00–18:00 - работаешь по филиалам, держишь руку на пульсе вживую;
- Бесплатное посещение наших клубов - будь частью клуба не только в офисе, но и на тренировке.
- Скидка 50% для близких родственников - здоровье семьи в приоритете;
- Скидки от партнеров: Invivo, Dobro Dent, Эмирмед, массажные центры, кофейни и тд.

Если ты чувствуешь, что это про тебя. Напиши нам: "Где база? Я готов."

Напиши коротко о себе — даже пару строк хватит. Мы на связи и ответим максимум за день.