Руководитель / Ведущий менеджер направления операционной деятельности

Задачи:
- Погружение в операционную деятельность внедрения и сопровождения продукта;
- Организация тестирования при обновлении или внедрении функционала;
- Организация и активное участие в работе с клиентом по сопровождению функционала, подготовка письменных ответов;
- Организация внутренних разборов технических проблем, ведение сопутствующих работ. Коммуникация по разбору с клиентом;
- Протоколирование рабочих групп и контроль за выполнением поручений после разборов;
- Работа с системными и функциональными багами. Ведение реестра, координация, организация рабочих групп по разбору внутри и с клиентом;
- Непосредственное участие в цикле выпуска нового релиза;

Наши ожидания:
- Опыт работы в авиакомпании или провайдере от 3-х лет обязателен;
- Понимание бизнес-процессов авиационной сферы (аэропорты, авиакомпании), технический опыт;
- Знание инвенторных систем и практический опыт работы, как минимум, с одной (Sabre, Amadeus, Леонардо);
- Навык внедрения и сопровождения информационных систем, умение разбираться в технических деталях;
- Способность работать в режиме многозадачности;

Условия:

• Оформление по ТК РФ, целиком «белая» заработная плата - обсуждается индивидуально с каждым кандидатом;
• Удаленная работа или гибридный график работы ( с посещением офиса по необходимости);
• График работы: 5/2
• ДМС (включая стоматологию) после прохождения ИС.