мы в поиске менеджера проектов в группу развития платформ персонализации и NBA. Задача заключается в предложении клиентам индивидуально подобранных предложений для подключения тарифных планов или услуг. Работа включает использование программного решения SAS Studio и интеграцию с собственными сервисами компании на операторских и клиентских платформах.
Что нужно делать:
- вести проекты по разработке и поддержке целевых CRM-кампаний для массового рынка, используя Real-time marketing;
- участвовать в процессах тестирования, настройки системы, мониторинга, контроля качества работы канала и запущенных кампаний, проводить анализ их эффективности;
- выявлять причины некорректной работы реализованных CRM-кампаний и взаимодействовать с ИТ и другими подразделениями для устранения неполадок;
- прорабатывать и анализировать входящие инциденты по маркетинговым кампаниям с выстраиванием процесса инцидент менеджмента;
- принимать участие в обсуждении нового функционала, вести документацию по требуемым доработкам, контролировать сроки реализации;
- сопровождать продуктовые команды по методологии Agile и Scrum (участие в планировании спринтов, daily, PBR, Discovery и Review, Inspect&adapt).
Что ждем от вас:
- опыт управления проектами для развития продукта и написания бизнес требований под функционал.
- навыки работы с системами управления проектами (Jira) и документацией (Confluence).
- отличные коммуникативные навыки, умение ясно доносить мысли как заказчикам, так и команде;
- способность работать в условиях многозадачности, следить за дедлайнами и брать на себя ответственность за результат.
Что предлагаем: